■ 販売事業者の名称

株式会社レベルアップ

■ 代表責任者

小林諒平

■ 所在地

〒150-0002

東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609

■ お問い合わせ窓口（サポート）

メールアドレス：hello.polaris.app@gmail.com

お問い合わせフォーム：https://forms.gle/mCiuPh65JQmhwe5E6

※本サービスに関するお問い合わせは上記メールアドレスまたはフォーム宛にお願いいたします。

※迅速な対応のため、お問い合わせの際にはご登録のメールアドレスとお名前を明記してください。

※電話番号は業務効率化および記録保持の観点から原則として非公開としており、メールにてご連絡をお願いいたします。

■ 販売価格

各商品の販売価格は、アプリ内に表示された金額（税込）となります。

■ 商品代金以外の必要料金

インターネット接続に必要な通信料、パケット料金はお客様のご負担となります。詳細は契約された各通信事業者にお問い合わせください。

■ サービス提供時期

利用登録および決済処理完了後、即時に本サービスをご利用いただけます。

■ 支払方法

• App StoreまたはGoogle Playによるアプリ内課金
• クレジットカード、デビットカード、キャリア決済等（各プラットフォームの定める決済手段に準じます）

■ 支払時期

• 初回課金：利用申込み時に即時課金されます。
• 更新課金：各契約期間満了日の24時間前以降、自動的に課金されます。

■ 解約・キャンセルについて

ユーザーは、契約期間中いつでも自らの端末を通じてサブスクリプション契約を解約することが可能です。

解約は下記の方法にて行ってください：

• iOS：設定 > [ユーザー名] > サブスクリプション
• Android：Google Play > アカウント > お支払いと定期購入

※解約を希望する場合は、次回更新の24時間以上前に手続きを完了してください。

※解約された場合でも、契約期間終了日までは引き続きサービスを利用できます。

※途中解約による残期間の日割り返金は行っておりません。

■ 自動更新について

本サービスはサブスクリプション方式を採用しており、ユーザーが解約手続きを行わない限り、契約は自動的に更新され、次回契約期間に対して課金が行われます。

■ 返品・返金ポリシー

デジタルコンテンツという商品の性質上、購入後のキャンセルおよび返金には応じかねます。

ただし、Apple Inc. および Google LLC の返金ポリシーに基づき、各プラットフォームにて返金対応を行う場合があります。詳細は以下をご確認ください。

• App Store：https://reportaproblem.apple.com/
• Google Play：Google Play Console（アプリ内ヘルプ参照）

なお、当社のサービス提供に重大な瑕疵が認められた場合には、当社の裁量により適切な対応を検討いたします。