ステップ配信
自動で段階的にメッセージを送る仕組み
登録日を基準に、全員に同じ流れを自動で届ける。
ステップ配信ってそもそも何？
ステップ配信は、登録日を起点として、事前に設定したメッセージを順番に自動配信する仕組み。 LINE公式・UTAGE・メルマガツールで標準機能として実装されています。 新規登録者全員に同じ"教育シナリオ"を確実に届けられるのが最大のメリット。 「1日目は自己紹介、3日目は特典配布、5日目はセミナー告知」といった流れを一度設計すれば、あとは自動で完結。属人性を下げつつ教育効率を上げる、仕組み化の代表例です。
身近な例えで理解する
例① 英会話スクールの初級カリキュラム
新規生徒はみんな「Week1：挨拶 → Week2：自己紹介 → Week3：簡単な会話」と同じ順で学ぶ。 ステップ配信も同じで、「この順で理解すれば買いたくなる」教育シナリオを用意しておく。
例② Netflixのオンボーディング
新規会員には、登録直後・3日後・1週間後と段階的に「おすすめ作品」メールが届く。 放置するより定期接点を作る方が、継続率が上がる。ステップ配信の典型です。
ステップ配信＝教育シナリオを自動で届ける仕組み。 全員に同じ質の教育を届けられるので、販売者が寝てる間にも信頼が育つ。