24 · K. 戦略・商品設計
Persona
ペルソナ
理想的な顧客像を具体的に描いたもの
Animation
👩
鈴木はるか
35歳 / 個人事業主
悩みAI勉強したいけど時間がない
欲求家族と過ごす時間を増やしたい
予算月1〜3万円の自己投資
情報源X（業界発信者フォロー中）
具体的な1人に向けて書くから、言葉に力が宿る。
ペルソナってそもそも何？
ペルソナは、「この商品を誰に届けたいか」を、架空の一人の人物像として具体化したもの。 年齢・職業・悩み・価値観まで設定する理由は、"全員"に向けた発信は誰にも響かないから。 「30〜60代の起業家」では広すぎる。「35歳・個人事業主・子育てと両立に悩むはるかさん」まで絞ると、途端にメッセージが鋭くなります。 たった一人に向けて語ることで、同じ属性の全員に刺さる言葉が生まれるのがペルソナの不思議な力です。
身近な例えで理解する
例① 友達への誕プレ選び
「あの友達の好きなもの」を思い浮かべると、選ぶのが早い。でも「誰か適当に」だと決まらない。 ペルソナは選ぶ基準を一人に固定する発想。
例② ラブレターの書き方
誰にでも当てはまるラブレターは誰の心も動かない。あの人のあの性格・あの思い出に向けて書くから、読む人の心を震わせる。 ペルソナも同じで、一人に向けた手紙として書くのが基本姿勢です。
まとめ
ペルソナ＝届けたい一人を具体化する。 全員に向けるほど誰にも届かなくなる。一人に絞る勇気こそ、刺さるメッセージの源です。