37 · I. 指標・分析
Key Performance Indicator
KPI
目標達成のための中間指標
Animation
KGI（最終目標）月商300万円
↓ 分解すると…
KPI①
LP訪問
10,000
10,000
KPI②
登録率
10%
10%
KPI③
成約率
3%
3%
最終目標を、追いやすい中間数字に分解する。
KPIってそもそも何？
KPIは「最終目標（KGI）を達成するために、毎日追うべき中間指標」のこと。 「月商300万円」だけだと打ち手が見えませんが、「LP訪問10,000／登録率10%／成約率3%」と分解すれば、どこを改善すべきかがクリアになります。 良いKPIは「動かせる数字」＝自分の行動で変えられるもの。「フォロワー数」みたいな結果指標ではなく、「1日の投稿数」のような行動指標が効果的です。
身近な例えで理解する
例① 野球の打率・出塁率・得点数
「優勝する」が最終目標。それを打率・出塁率・得点に分解して追うから、日々の練習が意味を持つ。 KPIも同じで、最終目標を追える単位に分解する。
例② ダイエットの歩数・摂取カロリー
「5kg痩せる」だけでは行動できない。毎日の歩数・摂取カロリーをKPIにすれば、毎日の判断が明確になる。
まとめ
KPI＝最終目標を分解した追える数字。 数字が見えないと改善できない。「動かせる数字」を選ぶのがコツ。