32 · I. 指標・分析
Conversion Rate
CVR
訪問者のうちCVに至った割合
Animation
3.0%
訪問 10,000→CV 300
1%の改善が、売上を3倍・10倍に変える指標。
CVRってそもそも何？
CVRは「Conversion Rate（成約率）」の略で、訪問者数に対してCVに至った割合のこと。 1万人訪問して300人がCVなら、CVRは3%。 この数字は1%改善するだけで売上が劇的に変わるので、LPや導線設計で最も注力するべき指標の一つ。 アクセスを増やすよりCVRを改善する方が、コストパフォーマンスがいいことも多いです。
身近な例えで理解する
例① 店の前を通る人 vs 実際に買う人
駅前を1万人通って、入店して買う人が300人ならCVR 3%。 看板（LP）を変えたら1%上がって入店が100人増える。掲げ方1つで売上が変わるのと同じ構造。
例② バッティング打率
野球の打率も「打席数／ヒット数」で、CVRと同じ考え方。打席を増やすだけじゃなく、打率を上げる方に注目するのがプロ。
まとめ
CVR＝訪問→CVの変換率。 アクセスを増やすより、CVRを上げる方がコスパ良いケースが多い。LPのA/Bテストが効く理由はここ。